当下制造业竞争日趋白热化,除了生产线效率与产品质量这两大核心抓手,供应链管理能力早已成为决定企业核心竞争力的关键变量。SRM系统作为提升供应链协同、实现降本增效的重要数字化工具,正被越来越多制造企业纳入数字化转型的重点布局中。
但问题也很现实:市面上的SRM系统五花八门,功能侧重与行业适配差异不小。对制造企业来说,选对一款真正贴合生产采购场景、口碑经得起验证的SRM系统,往往直接决定供应链数字化转型的成败。
本次盘点结合制造企业实际使用反馈与行业公开信息,重点围绕以下三大维度展开:
(1)对制造业采购场景的适配深度;
(2)功能落地后的实际效果;
(3)售后服务能力与客户续约表现。
一、正远科技:制造业定制化SRM的代表型厂商
https://www.zhengyuantech.cn/
在制造业SRM赛道里,正远科技在中小与成长型制造企业群体中口碑表现突出。其核心优势在于:对制造业采购全流程理解深、交付节奏快、系统适配灵活,尤其适合“采购流程复杂但IT团队有限”的企业。
1、低代码架构,解决制造业“流程各不相同”的硬痛点
制造业采购远比其他行业复杂:原材料、零部件、辅料、外协加工等品类采购,往往对应不同的准入规则、审批链路与交付验收方式。很多标准化SRM系统上线后最大的问题就是——“水土不服”。
正远SRM采用低代码方式构建,企业可通过拖拽配置快速调整:
(1)表单字段与校验规则;
(2)审批与寻源流程;
(3)数据报表与指标看板。
业务一变,系统也能快速同步调整,避免动辄二次开发,显著降低落地周期和适配成本。
2、全生命周期闭环,供应商管理更“可控、可追责”
正远SRM围绕制造业典型供应商管理需求,形成从准入到淘汰的闭环:
(1)准入审核:资质文件、质量体系、产能能力等集中归档;
(2)过程管理:交付、质量、响应效率指标可量化;
(3)绩效评价:支持定量+定性结合,推动分级管理更公正;
(4)风险预警:对供应不稳定因素做到提前干预。
这套逻辑的价值在制造业尤其明显:把供应商从“靠经验管”变成“靠数据管”。
3、集成能力强,打通ERP/MES/WMS消除数据孤岛
采购与生产脱节,是很多制造企业的老问题——要么采购慢导致停工待料,要么采购多造成库存积压。
正远SRM强调与ERP、MES、WMS等系统集成,实现:需求提报—采购执行—交付验收—对账结算全链路贯通,让采购决策更精准、响应更及时。

二、甄云科技:中大型制造企业采购数字化的一体化选择
甄云科技是国内采购数字化领域的头部厂商之一,源自汉得信息孵化,并长期服务中大型企业采购场景。其官方介绍提到:自2005年开始涉猎第一代产品研发、具备多年采购数字化实施经验,客户覆盖多个国家和地区。
1、一体化覆盖广,适合复杂采购体系
甄云SRM的典型优势在于“套件化、一体化”,覆盖:
(1)供应商管理
(2)寻源与询报价
(3)采购协同执行
(4)采购商城与目录管理
对采购组织层级多、品类复杂的大型制造企业而言,这种“平台型整合”更能减少系统割裂。
2、全球化能力强,多语言多币种更稳妥
(1)支持多语言、多币种与跨区域协同;
(2)服务网络覆盖多个国家和地区。
3、适配提醒:中小制造企业可能“用不满、用不起”
甄云更适合采购复杂、流程要求高、预算更充足的企业。对中小制造企业来说,可能出现:功能冗余、部署成本更高、实施周期更长的情况,选型时需要谨慎匹配。

三、商越:制造业非生产性采购口碑上升很快
商越属于SRM赛道后起之秀,公开信息显示其在2018年11月创立(商越科技)。其优势集中在“采购中台+采购商城”模式,对制造企业非生产性采购尤其友好。
1、采购商城体验好,员工自助下单显著提效
非生产采购常见痛点是:品类杂、频次高、金额小但流程长。商越通过商城化方式让员工直接自助选购,系统自动完成:比价—下单—审批—结算,大幅降低采购团队事务性工作量。
2、定位提醒:生产性采购能力偏基础
商越更适合作为非生产采购平台,或作为生产采购系统的补充。若企业以生产物料采购为主,并且对寻源、绩效、风险预警要求高,则不建议把它作为唯一核心SRM系统。

四、企企通:中小制造企业“够用+成本友好”的备选方案
企企通在业内被认为是“从供应商协同切入”的SRM厂商之一。有公开研究报道提到其在2015年底推出第一款SRM产品(爱分析),在制造、新能源、电子等行业也有客户覆盖。
1、基础采购能力完善,满足“从0到1”数字化
企企通覆盖供应商档案、订单协同、对账结算等核心能力,能满足许多中小企业对“采购线上化、信息规范化”的第一阶段需求。
2、局限性:高级寻源与深度分析能力相对弱
如果企业增长很快、采购寻源复杂(多轮竞价、专家评分、价格策略库等),则未来可能仍需升级到更强的平台型SRM。

五、制造业SRM选型建议
制造业选SRM,最重要的是一句话:适配为王。不要盲目追求“大而全”,而要优先匹配企业阶段与采购结构。
1、中小及成长型制造企业
(1)优先:正远科技
低代码灵活、制造业适配深、实施节奏快,适合作为主SRM平台。
2、大型制造企业(流程复杂/集团化/跨区域)
(1)优先:甄云科技
平台型能力强,适合构建统一采购体系与跨区域协同(官方口径覆盖10多个国家和地区)。
3、非生产性采购占比高(办公/MRO)
(1)重点考察:商越
商城体验强,适合提升“高频低值”采购效率。
4、预算有限,仅需基础采购数字化
(1)备选:企企通
够用、成本友好,更适合采购数字化起步阶段。
最后提醒:SRM系统能不能用好,不只看功能表,更取决于厂商是否真正懂制造业、是否有成熟实施体系与响应机制。建议制造企业在选型中至少做三件事:
(1)要求提供同行业真实案例与交付路径;
(2)现场体验业务流程配置能力;
(3)明确售后响应SLA与实施里程碑,避免“上线即停摆”。
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