钉钉上的CRM客户管理系统有哪些？推荐这5款

效率工作实验室 • 2023-07-04 08:30 • CRM, 推荐文章 • 4 views

随着信息化的发展，传统的客户管理方式显示出了局限性，Excel等管理方法导致客户信息混乱、不能团队内实时共享、客户信息缺失、没有实时图表分析等。

为解决这一难题，很多企业需要选型SaaS类型的CRM客户管理系统，但到底要如何选择，各家企业还需根据企业自身需求和现状来评估，比如，如果你们公司使用的OA（办公软件）是钉钉，那么就可以基于钉钉自身的应用市场来选择CRM系统，因为这类CRM系统已经与钉钉进行了系统集成，打通了接口，这样基本上可以实现“拿来即用”。

基于此，我们来盘一盘，钉钉上的一些CRM客户管理系统的优劣势，帮助大家做一轮筛选，先选择排名前五的CRM客户管理系统盘一盘吧！

一、钉钉上的CRM客户管理系统哪个好用

1.纷享销客CRM

官网：【https://www.fxiaoke.com/】

公司实力：2011年成立，总部位于北京，是目前国内最大、市占率最高的CRM客户管理系统。13个分公司、员工1000余人、产品研发团队300余人。

优势：公司从成立开始就专注于CRM领域，连接型、全功能的CRM，覆盖营销、销售、服务、渠道、订货商城、BI数据分析等CRM常用功能，可以从业务层面实现闭环精细化管理；定制能力和生态拓展能力比较强；全行业，大中小客户均可，在大制造行业、医疗行业、快消行业、高科技行业等行业表现优异。

缺点：相对而言，SCRM能力略弱。

2.探迹CRM

官网：https://www.tungee.com/

公司实力：2016年成立之后，先后获得了“专精特新”、“高精尖”、“高科技成长企业”和“全球独角兽”等，PB级数据处理能力，49项技术发明专利，33项软件著作权。

优势：智能销售SaaS开创者，营销+CRM一体化能力较强，从拓客、集客、触达再到CRM客户管理系统，有完整的营销和销售链条。再加上较强的大数据和AI技术，科技风格非常醒目。

缺点：操作相对较为繁琐；部分客户反馈价格略高，对小企业不太友好。

3.销帮帮CRM

官网：https://www.xbongbong.com/

公司实力：2015年成立，融资轮次为B轮5000万元，钉钉战略级合作伙伴。

优势：PaaS+BI+低代码+OpenAPI”的“组合拳”结构，售前、售中、售后一体的CRM全流程管理能力，具体到业务层面，是为客户提供专业的移动CRM客户管理系统、进销存、资金管理、工单管理等SaaS应用。

缺点：系统安全性不高，功能多但花哨，使用起来繁琐复杂。

4.金智CRM

官网：https://www.jzsoft.cn/

公司实力：2004年成立，与钉钉深度绑定。

优势：CRM全流程一站式管理能力和解决方案，积木式功能搭建，十年以上企业管理软件行业经验，偏重于机械设备、工业用品制造、医疗器械、贸易批发等传统行业。

缺点：客服服务有待加强，系统稳定性待提升，UI设计不够美观。另外金智CRM客户管理系统没有单独的官网词条，比较难搜索。

5.有成CRM

官网：http://www.ycbg.com/

公司实力：光云科技是科创板上市公司，被称为A股电商软件第一股，有成CRM为其旗下企业服务领域子品牌。

优势：公司涉足企业服务多个领域的软件服务，对企业服务整个流程有经验和一站式解决方案，即CRM+报销+进销存+财务一体化，且具有PaaS平台，技术实力雄厚。

缺点：学习成本高，功能相对较为复杂；只能满足基本的客户关系管理需求，无法满足复杂业务的管理需求，同时功能更新较慢；定制化能力不够强；数据安全能力有待提高。基于有成CRM本身在公司中的定位，就意味着公司不会花大精力和资源专攻CRM客户管理系统，这可能就是它自身属性带来的问题。

（注：虽然在钉钉的CRM应用里，销帮帮、金智和有成排名前三，但根据其品牌实力、在CRM领域的深耕能力，以及市场反映等维度，个人评判它们与纷享销客和探迹在CRM领域还是有些差异，所以就将其放在了后面。）

二、如何选择钉钉上的CRM客户管理系统？

综合来说，如果想选CRM客户管理系统自身能力比较强的，可以选择纷享销客，毕竟它目前在CRM领域中实力最高，而且品牌实力也不容小觑；如果想偏向于营销方向，可以考虑探迹，他们家在拓客、集客和触达方面做得很不错。

那么如何基于企业自身发展情况，来选择适合自己企业的CRM客户管理系统呢？

首先，从自身业务出发，先确定预算和产品类型。

预算方面，可以从需求、必要的功能模块和使用人数等维度进行核算。

产品类型方面，则需要基于自身业务需求来进行分析，比如，公司如果销售管理和客户管理能力需要提升，那么选择一款在CRM领域扎根比较深的供应商就没错了。如果公司现在销售管理能力需要提升，但是更重要的是新客户增长出现瓶颈，营销和增长的问题更紧迫，那则可以选择一款CRM和营销能力比较强的供应商。

其次，就是对产品本身的实力评判。

比如产品实施能力如何，实施后的服务能力如何，产品和技术能力如何，产品的扩展能力如何（除了与钉钉有集成外，支不支持与其他系统的集成），集成与开发能力如何，用户体验能力如何，是否能快速上手等，都是评判产品能力的关键点。

以下为排名6-10

原创文章，作者：效率工作实验室，如若转载，请注明出处：https://www.shuziqianzhan.com/article/730.html

CRM系统客户管理客户管理系统

Like (0)

效率工作实验室研究员

0 0

CRM系统哪家性价比高

Previous 2023-07-03 08:30

2023国内十大进销存管理软件系统盘点

Next 2023-07-05 08:30

CRM

欧舒丹CRM版什么意思

欧舒丹CRM版指的是欧舒丹针对客户关系管理（CRM）推出的特别版本，旨在通过优化客户数据分析和个性化服务，提升用户体验和品牌忠诚度。该版本通常包含专属优惠、积分系统和定制化推荐，帮助企业更好地了解和满足消费者需求。

路飞练拳的地方
2025-06-15
00249
CRM

物流管理crm是什么

物流管理CRM（客户关系管理）是集成物流业务与客户关系的系统，提升客户满意度与效率。它通过数据分析和流程自动化，优化运输、仓储等环节，实现精准物流服务，增强客户黏性。

路飞练拳的地方
2025-06-18
00163
CRM

crm初级证书是什么

CRM初级证书是针对客户关系管理（CRM）领域的入门级资格认证，旨在帮助初学者掌握CRM系统的基础知识和操作技能。它涵盖了客户信息管理、销售流程优化、客户服务等关键模块，适合想要进入CRM领域或提升职场竞争力的职场新人。获得该证书可以证明个人在CRM方面的专业素养，为职业发展打下坚实基础。

路飞练拳的地方
2025-06-18
00160
CRM

CRM与电商整合的10大技巧：提升客户忠诚度与销售额双增长

整合CRM与电商，首要技巧是数据同步，确保客户信息实时更新。其次，个性化推荐基于购买历史，提升购物体验。第三，自动化营销流程，精准推送促销信息。利用CRM分析客户行为，优化产品布局。第五，多渠道沟通，提升客户满意度。第六，积分奖励系统，激励复购。第七，客户细分，定制化服务。第八，实时客服支持，解决疑问。第九，利用CRM数据进行预测分析，提前布局市场。最后，持续优化整合策略，适应市场变化。

路飞SEO
2025-06-08
004
CRM

CRM定制：如何打造最适合您业务需求的客户管理系统？

定制CRM系统需先明确业务需求，如客户管理、销售跟踪等。选择可灵活配置的平台，确保数据安全与易用性。与专业开发团队合作，进行需求分析和功能设计，定期迭代优化，确保系统贴合业务发展。

路飞SEO
2025-06-08
000
CRM

国内CRM系统十大推荐：2025年中小企业高效管理客户首选方案

2025年，中小企业在选择CRM系统时，推荐关注以下十大品牌：1. Salesforce，功能全面，适合各种规模企业；2. HubSpot，免费版强大，适合初创；3. Zoho CRM，性价比高，操作简便；4. 销售易，本土化优势明显；5. 纷享销客，移动端强大；6. 用友CRM，集成ERP系统；7. 金蝶CRM，财务管理一体化；8. 神州云动CloudCC，定制化服务出色；9. 易订货，专注销售订单管理；10. 明道云，灵活配置，适应多场景。选择适合的系统，提升客户管理效率。

路飞SEO
2025-06-07
008
CRM

crm信息化是什么

CRM信息化是指利用信息技术实现客户关系管理的过程。通过CRM系统，企业可以高效管理客户信息、销售流程、市场活动和售后服务，提升客户满意度和忠诚度。CRM信息化不仅优化内部流程，还能通过数据分析提供决策支持，是企业数字化转型的重要一环。

路飞练拳的地方
2025-06-18
0091
CRM

全面解析CRM系统架构图：设计要点与优化策略

CRM系统架构图是企业管理客户关系的关键工具。设计要点包括用户界面友好、数据模块清晰、集成度高。优化策略应关注性能提升、安全性强化和用户体验优化，确保系统高效运行。

路飞SEO
2025-06-08
009
CRM

建立CRM是什么

建立CRM（客户关系管理系统）是企业和组织用来管理与分析客户互动和数据的过程。通过CRM，企业可以优化销售流程、提升客户服务、精准营销，从而增强客户满意度和忠诚度。其核心功能包括客户信息管理、销售机会追踪、客户服务支持等，帮助企业实现客户价值的最大化。

路飞练拳的地方
2025-06-15
00363