纷享销客与销售易CRM系统国际化能力:谁更胜一筹?

在全球化的浪潮下,中国企业的出海需求从“简单卖货”转向“深度运营”,CRM系统的国际化能力成为关键支撑。纷享销客(ShareCRM)与销售易(Neocrm)作为国内头部CRM厂商,均提出“国际化”战略,但两者的定位与侧重点存在显著差异,到底哪边更胜一筹?

纷享销客与销售易CRM系统国际化能力:谁更胜一筹?

以下从多个维度对比分析两者的国际化能力,谨供企业选型参考:

一. 产品能力对比

纷享销客和销售易均支持多语言、多币种、多时区、多区域、各国家本地化地图等功能,但具体细节会有所差异,以下主要展示差异部分:

1、多语言支持

  • 纷享销客:支持24种语言,并适配阿拉伯语界面交互,提供数据级多语言字段配置前端AI自动翻译插件,其翻译工作台能力上会更加强大,支持语种、词条快速导入导出,并可筛选未翻译词条,尤其可支持全局搜索与词条自动翻译,提升跨国协作效率。
  • 销售易:支持21种语言,但缺乏数据级多语言字段配置能力,其不支持翻译插件,翻译工作台仅支持指定翻译语种、词条导入导出,无自动翻译工具。

2、多币种管理

  • 纷享销客:可预设常用币种,提供开箱即用的能力;支持任意币种间汇率换算;可支持个人币种设置默认值,还可实现管理员为人员设置默认币种,实现统一管理。
  • 销售易:所有币种都需要自定义,仅支持本位币汇率换算,灵活性较低;币种默认值也仅支持个人币种设置默认值。

3、地区与时区管理

  • 纷享销客:支持多时区、多区域管理,内置六级地址层级管理,并提供统一的“国家地区管理”功能,预设300+国家的数据,且支持开箱即用的“地区定位”组件(地址自动回填、定位/地图显示、查找地区时显示距离、自动定位等)。
  • 销售易:支持多时区、多区域管理,但仅支持到四级的区县级别地址,同时未预设“地区定位”组件,没有预设国外地区信息,也不支持数据快速导入导出。

纷享销客与销售易CRM系统国际化能力:谁更胜一筹?

二. 全球访问能力对比

纷享销客与销售易CRM系统国际化能力:谁更胜一筹?

对比:

  1. CDN网路方面,纷享销客与销售易都是使用的公有云的CDN加速服务,整体差异不大;
  2. 整体部署方面,纷享销客的部署方式更灵活,同时覆盖了自建云,公有云,专属云多种部署方式,更丰富一些;
  3. 纷享销客的主站,以及核心页面,经过多轮的压测以及调优,包括后台的接口性能明显优于销售易,页面访问速度平均快30%。

三. 安全合规与服务能力对比

纷享销客与销售易CRM系统国际化能力:谁更胜一筹?​​

对比:

  • 纷享销客在所有安全认证中,从获得时间以及数量都优于销售易。其中ISO27701早于销售易1年获得,SOC相关的认证也是其目前独有的认证。
  • GDPR的产品化建设方面,纷享销客提供了匹配GDPR法规的产品能力及安全认证,销售易不支持产品化标记数据隐私的能力。
  • 服务能力方面,纷享销客有完善的帮助手册与线上支持能力,且可集成Outlook加载项助力海外用户提升沟通效率;销售易无英文操作手册,线上反馈系统同样不支持英文。

纷享销客与销售易CRM系统国际化能力:谁更胜一筹?

四、纵观纷享销客国际化能力优势

整体来看,纷享销客致力于构建全球视野下的连接型CRM平台,专注于国际化能力的开发与创新。其通过本土化的深入洞察与全球业务的广泛融合,打造出了既符合国际标准又贴近本土市场的解决方案。

  • 基础功能成熟,细节打磨完善,能支撑全球业务适配,满足跨国业务的多样化需求;
  • 配置化能力强,AI能力加持,开箱即用,简化操作;
  • 本土化能力建设及创新,为本地用户提供更直观、更流畅的使用体验;
  • 多种登录通知方式,服务全球可达;
  • 全面的产品集成和数据同步,关键信息无缝衔接,提升业务流转效率;
  • 严格的安全合规,确保客户数据安全和隐私;
  • 坚实的服务保障,丰富案例支持、完善的售后服务体系。

总结纷享销客6大产品价值:

  1. 高效协同:企业内各国员工可使用其本土语言操作界面,根据本地时区查看数据,实现无障碍高效业务沟通与协作
  2. 业务流转:通过多时区及多币种能力,支持企业跨区域的业务结算与流转。通过产品化的集成工具支持多租户间的跨云数据集成与同步,实现跨租户(集团、分子公司间)的业务高效流转。
  3. 驱动业务增长:集成邓白氏全球工商数据,助力企业全渠道获客;客户拜访,渠道订货,售后服务等场景深度打磨,提升销售效率与服务质量。
  4. 安全合规:匹配全球用户隐私保护的协议;匹配GDPR法规的产品能力及安全认证。
  5. 稳定可靠:全球接入及CDN加速,为企业提供稳定,快速的系统访问;多IDC部署,备份及容灾机制,系统安全可靠。
  6. 助力企业决策:根据整体国际化能力,实现全球业务一体化管理,基于全球业务数据进行业务分析与流程优化,助力企业国际化业务科学决策。

 

原创文章,作者:路飞练拳的地方,如若转载,请注明出处:https://www.shuziqianzhan.com/article/12491.html

(0)
路飞练拳的地方的头像路飞练拳的地方研究员
支持进销存的中小企业CRM系统
上一篇 2025-03-19 21:20
一文读懂CRM发展历史:5个阶段划分、演化、技术历程
下一篇 2025-03-21 17:00

相关推荐

  • crm什么软件好用安全

    选择CRM软件时,安全性是首要考虑因素。Salesforce凭借其强大的数据加密和多层次防护,深受企业信赖。此外,它支持定制化功能,满足不同业务需求。HubSpot CRM则以其用户友好的界面和免费的基础版脱颖而出,适合中小企业。Zoho CRM提供全面的自动化工具,确保数据安全同时提升工作效率,适合寻求性价比高的企业。

    2025-06-18
    0105
  • CRM系统客户管理:10大高效技巧助你轻松提升客户资源利用率

    掌握CRM系统客户管理的10大高效技巧,轻松提升客户资源利用率。通过细分客户群体、定期更新数据、利用自动化工具等策略,精准定位客户需求,优化沟通流程,提升服务效率,从而最大化客户价值。

    2025-06-08
    06
  • crm属于什么职业

    CRM(客户关系管理)属于多个职业领域,如市场营销、销售管理和客户服务。它帮助企业和客户建立良好关系,提升销售效率,适用于市场分析师、销售经理和客户服务代表等职位。

    2025-06-14
    0269
  • crm要关注什么

    CRM系统关键在于客户数据管理,确保信息准确、完整。关注客户互动历史,提升个性化服务。重视销售漏斗分析,优化销售流程。同时,系统集成和数据安全也不可忽视,确保高效运作和信息安全。

    2025-06-15
    0173
  • 平安crm什么品牌好

    平安CRM系统以其强大的功能和稳定的性能著称,尤其适合金融行业。它提供客户管理、数据分析、营销自动化等全方位服务,帮助企业提升客户满意度和销售效率。选择平安CRM,意味着选择了一个值得信赖的品牌。

    2025-06-18
    041
  • 2025年最佳CRM系统推荐:提升业务效率的十大工具选择

    2025年,选择CRM系统需考虑功能全面性、易用性和性价比。推荐Salesforce,其强大的客户管理和数据分析能力显著提升业务效率。HubSpot则以免费版和集成营销工具著称,适合中小企业。Zoho CRM则凭借灵活的定制和高性价比获得青睐。

    2025-06-08
    07
  • crm是什么实习

    CRM(客户关系管理)是帮助企业管理与客户互动的系统,对实习生而言,掌握CRM能提升市场分析和客户服务能力,助力职业发展。

    2025-06-15
    0146
  • CRM用户状态 指什么

    CRM用户状态指的是客户关系管理系统中用户的当前状态,包括活跃、休眠、流失等。这些状态帮助企业了解客户行为,优化营销策略,提升客户满意度。通过精准的用户状态分析,企业能更有效地进行客户维护和转化。

    2025-06-18
    0144
  • 什么是crm网址

    CRM网址是指客户关系管理系统的在线访问地址,通过该网址,用户可以登录并使用CRM系统的各项功能,如客户信息管理、销售流程跟踪等。CRM网址通常由企业内部或第三方服务商提供,旨在提升客户服务效率和销售业绩。

    2025-06-15
    0371

发表回复

您的邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注